Herramientas para potenciar tu negocio o proyecto (del 24 al 28 de abril)

Atención al cliente

• Adquiere las competencias necesarias para gestionar con eficiencia y eficacia la atención y servicio al cliente.
• Identifica los distintos tipos de cliente y aprende a resolver problemas en situaciones difíciles.
• Familiarízate con el concepto de “Servicio de calidad”.
• Fortalece las habilidades de diálogo y comunicación eficaz.

Viernes 31 de marzo, de 10:00 a 14:00 (presencial y online)

Información en inscripciones: https://desarrollo-economico.majadahonda.org/itinerarios-formativos