Herramientas para potenciar tu negocio o proyecto (del 24 al 28 de abril)
Atención al cliente
- Adquiere las competencias necesarias para gestionar con eficiencia y eficacia la atención y servicio al cliente.
- Identifica los distintos tipos de cliente y aprende a resolver problemas en situaciones difíciles.
- Familiarízate con el concepto de “Servicio de calidad”.
- Fortalece las habilidades de diálogo y comunicación eficaz.
Viernes 31 de marzo, de 10:00 a 14:00 (presencial y online)
Información en inscripciones: https://desarrollo-economico.majadahonda.org/itinerarios-formativos