¿Quién puede obtener las hojas de reclamaciones?
Cualquier persona física o jurídica que actúa en el marco de su actividad empresarial o profesional, ya sea pública o privada.
¿Tiene algún coste?
Es un servicio gratuito.
¿Cómo puedo obtener las hojas de reclamaciones?
- Podrá descargar el modelo de ‘Hoja de Reclamación’ desde este enlace.
- Presencialmente, en el La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC): Plaza Mayor nº 3, 28220 Majadahonda (Madrid).
- Nuevos establecimientos: Cumplimentando el formulario de solicitud , debiendo aportar además copia de la Declaración Responsable de la Actividad.
- Reposición: Mediante formulario de solicitud de reposición, debidamente cumplimentado.